Preguntas Frecuentes
FAQ's
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1. ¿Qué es un decant de perfume?
Un decant es una muestra de perfume extraída de un frasco original y transferida a un envase más pequeño, sin alterar su composición. Es la mejor forma de probar una fragancia antes de comprar un frasco completo.
2. ¿Los perfumes son originales?
¡Sí! 💯 En Essenza Select solo trabajamos con perfumes 100% originales, adquiridos de distribuidores oficiales. No vendemos imitaciones, contratipos ni versiones reformuladas.
3. ¿Qué tamaños de decants ofrecen?
Manejamos diferentes tamaños para adaptarnos a tus necesidades:
📌 5 ml – Perfecto para llevar contigo.
📌 10 ml – Más cantidad para uso frecuente.
4. ¿Cómo se envían los decants?
Los decants se envían en atomizadores de alta calidad, diseñados para preservar la fragancia. Cada envío incluye un empaque seguro y elegante.
5. ¿Cómo hago un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda en línea. Solo selecciona el perfume, el tamaño de decant y finaliza tu compra.
6. ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo México. Para los pedidos superiores a $1,399 MXN, el envío es GRATIS.
7. ¿Cuánto dura un decant?
Depende de su uso:
- Un 5 ml dura 50 a 60 atomizaciones.
- Un 10 ml dura 100 a 120 atomizaciones.
8. ¿Puedo devolver un decant si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de decants ya abiertos. Sin embargo, recomendamos comenzar con tamaños pequeños si no estás seguro del perfume.
9. ¿Cómo puedo saber qué perfume elegir?
Puedes revisar nuestras recomendaciones en redes sociales 📲, buscar en las descripciones de cada decant las notas que son de tu agrado o escribirnos para asesoría personalizada.
10. ¿Puedo pagar a Meses sin Intereses (MSI)?
Sí, en compras arriba de $1,899 MXN puedes diferir tu compra a 3 Meses Sin Intereses en nuestro Checkout de MercadoPago.
11. No me aparece la opción de pagar a MSI, ¿qué hago?
Para pagar a Meses sin Intereses, es necesario elijas la opción de Mercado Pago al momento de pagar tu pedido. Si tratas de pagar a través de las demás formas de pago, la opción no se habilitará.